近期，受新型冠状病毒感染和冬季流行性疾病的叠加影响，市民的医疗救治需求量持续增加，全市 120急救电话呼入量激增。

据统计，"乐山120"接处警量已由平时的每天1000余个增加到了 2000余个，增长率达100%；急救热线呼入量由平均每天460个增长至 950个，增长率达107%；急救派车由平均每天100次增长至 305次，增长率达200%；救治患者数由平均每天90人增长至 305人，增长率达238%。

面对新形势、新任务，市卫生应急救援指挥中心第一时间整合资源和力量，优化接处警流程。自12月14日以来，中心人员克服高热、全身酸痛乏力、呼吸困难、咳嗽等身体不适、人员紧张问题，用实际行动践行"人民至上、生命至上"的理念。

来自峨眉山市人民医院的侯琳，患有强直性脊柱炎，12月初刚刚完成调度岗前培训，就遇上了调度生涯中规模最大的上岗考核。十二个小时连轴转的应急班制，不仅让她嗓子嘶哑，还时常被病痛折磨得直不起腰来，但她说的最多是："没事，我还能继续坚持！"

调度员王倩在调度台上坚持了十天，直到带病返岗同事接替，高烧39.2度的她才倒了下来。但她退烧后的第一件事却是询问："调度台上人够不够？我可以继续上。"

调度员康雅莉是位哺乳期妈妈，面对中心人员紧缺的情况，她主动回到调度工作岗位。她说："大家都很累、都很疼、都很难，我是党员我必须上！"

这就是"乐山120"！他们没有豪言壮语，没有任何怨言，面对困难义无反顾，为全市人民时刻守护好"120 "这条绿色生命线。

在此，市卫生应急救援指挥中心也呼吁广大市民，请合理利用急救资源，合理拨打120急救电话，尽可能协助保持120"生命热线"畅通，共同珍惜急救资源，把急救资源留给急危重症患者！